En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
•Responsable: Barbara Bacconi
•Nombre comercial: Valencia in Tour
•Correo electrónico: info@valenciaintour.com
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2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN
A través de este sitio web se pueden recopilar los siguientes datos personales:
•Nombre y apellidos
•Dirección de correo electrónico
•Número de teléfono
•Datos facilitados a través de formularios de contacto o reserva
•Dirección IP y datos de navegación (mediante cookies)
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3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales del usuario se tratarán con las siguientes finalidades:
•Gestionar solicitudes de información o contacto
•Gestionar reservas de tours y experiencias turísticas
•Atender consultas realizadas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp
•Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados
•Cumplir con obligaciones legales y administrativas
En ningún caso se utilizarán los datos para fines distintos a los indicados sin consentimiento previo del usuario.
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4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos es:
•El consentimiento del usuario, otorgado al aceptar los formularios
•La ejecución de un contrato o precontrato, en caso de reservas
•El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable
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5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
•Mientras exista una relación comercial o contractual
•Mientras el usuario no solicite su supresión
•Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales
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6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, guías colaboradores o plataformas de pago).
En estos casos, se garantizará que dichos terceros cumplen con la normativa de protección de datos.
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7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
No se realizan transferencias internacionales de datos.
En caso de utilizar herramientas ubicadas fuera de la Unión Europea, se garantizará el cumplimiento de las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.
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8. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario tiene derecho a:
•Acceder a sus datos personales
•Solicitar la rectificación de datos inexactos
•Solicitar la supresión de sus datos (derecho al olvido)
•Solicitar la limitación del tratamiento
•Oponerse al tratamiento
•Solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a: info@valenciaintour.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
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9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Valencia in Tour adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
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10. MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos a menores de 14 años.
Si se detecta el tratamiento de datos de un menor sin consentimiento, estos serán eliminados de forma inmediata.
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11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Valencia in Tour se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad del sitio web. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
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12. AUTORIDAD DE CONTROL
Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
